Chi siamo
Siamo un’associazione composta da soccorritori, autisti e operatori socio-sanitari (OSS) uniti da una vocazione comune: prenderci cura delle persone con professionalità e umanità. Condividiamo un codice etico fondato su rispetto, empatia e competenza, valori che guidano ogni nostro intervento e definiscono il nostro modo di operare ogni giorno.
Come lavoriamo
Ogni richiesta viene gestita con attenzione e precisione dalla nostra centrale operativa, che raccoglie le informazioni cliniche essenziali, concorda orari e modalità del servizio e individua l’equipaggio più adeguato. Nulla è lasciato al caso: dal primo contatto telefonico fino alla consegna del paziente, ogni fase è organizzata, tracciata e costantemente supervisionata per garantire sicurezza, efficienza e qualità del servizio.
Il nostro equipaggio: formazione continua
Ogni trasporto è affidato ad almeno due operatori: autista soccorritore certificato e soccorritore o OSS. Per i casi che lo richiedono, integriamo infermiere con esperienza in area critica e medico.
Tutto il personale Oltrepo’ SoccorsoFiore segue corsi BLSD, PBLSD, trauma base, movimentazione carichi e gestione del paziente fragile. Facciamo formazione continua su patologie croniche, demenze, disabilità motoria e comunicazione con il paziente ansioso o non collaborante.
Perché saper guidare un’ambulanza non basta: serve saper ascoltare, rassicurare e prevenire complicanze.
Cosa ci distingue
- Umanità: Chiamiamo il paziente per nome, spieghiamo ogni manovra, rispettiamo i tempi della persona.
- Puntualità: Sappiamo che una visita o una terapia non può aspettare. Pianifichiamo con margine per traffico e imprevisti.
- Trasparenza: Preventivo scritto, fattura dettagliata, modulistica per eventuali rimborsi ASL o assicurativi.
- Personalizzazione: Cuscino cervicale, coperta termica, musica di sottofondo, sosta per necessità fisiologiche. I dettagli fanno la differenza.
- Rete: Collaboriamo con ospedali, RSA, case di cura, medici di base e assistenti sociali per dimissioni protette senza intoppi.
Mezzi e dotazioni: sicurezza prima di tutto
La nostra flotta è composta da ambulanze e auto attrezzate per trasporto carrozzine.
Tutti i mezzi sono sottoposti a manutenzione programmata e sanificazione dopo ogni servizio secondo protocolli regionali. A bordo trovi: barella a carico facilitato, sedia portantina per scale, telo da trasferimento, carrozzina pieghevole, sistema di fissaggio per carrozzine, impianto ossigeno fisso e portatile con flussi regolabili, aspiratore, zaino di primo soccorso, DAE, saturimetro, sfigmomanometro, kit immobilizzazione, presidi per l’ipotermia e per il biocontenimento quando necessario. L’abitacolo sanitario è climatizzato, illuminato e progettato per garantire comfort anche nei viaggi lunghi. Disponiamo inoltre di mezzi con pedana idraulica per facilitare l’accesso.
